プライバシーポリシー

株式会社三和住建(以下「弊社」といいます)は、お客様の個人情報を大切に取り扱い安全に管理するために、本プライバシーポリシーにおいて、弊社におけるお客様の個人情報の取り扱い方針等を規定します。

1.法令等の遵守

弊社は、「個人情報の保護に関する法律」及び「国土交通省所管分野における個人情報保護に関するガイドライン」、その他の個人情報に関する法令および法的規範を遵守します。
弊社は、お客様の個人情報を安全に管理するために、お客様の個人情報を厳重に管理し、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩、社外への不正な流失などに対して合理的かつ適切な安全対策を講じます。

2.個人情報の利用目的

弊社は、お客様の個人情報の利用目的を明確にし、適正な取得を行い、利用目的の達成に必要な範囲内で利用します。弊社が取得したお客様の個人情報は、商品及び住まいに関する総合的なサービスなどを提供させていただくため、以下の目的で利用する場合があります。

  1. 弊社の事業(今後新たに弊社が取り組み提供する事業・商品・サービスを含みます。以下も同様とします)に関する各種調査の実施・報告、プラン・お見積りなどの作成・提案、資産活用・各種プロジェクトなどの提案、設計・施工、設計監理・工事管理、アフターサービスの実施、また、施工・アフターサービスを実施するにあたり必要な製品・資材などの調達、それらにあたっての連絡。
  2. 弊社の事業に関する工事請負契約・賃貸借契約・売買契約・その他の契約の締結、保証書・その他書類の発行、各種請求および支払い、融資・登記などの各種手続きに関する取り次ぎ・支援、入居者管理業務などの実施・委託・移管、それらにあたっての連絡。
  3. 弊社の事業における商品・情報・サービスなどに関する資料の送付またはお届け。
  4. 事故・災害防止策その他安全管理のために必要な事項の実施、および事故・災害などへの対応。
  5. 弊社の事業に関する満足度調査・マーケティングなどの調査分析の実施、その他の調査の依頼・実施・分析・集計・評価および活用、商品およびサービスの開発・改善。
  6. 弊社に対する各種監査・調査などへの必要な対応の実施。
  7. 3に記載する情報提供。

※ 弊社の主たる事業

  • 建物の建築請負、設計、監理、施工
  • 住宅、店舗、事務所、工場及び付帯設備の設計監理、施工、修理
  • 住宅、店舗、事務所、工場及び付帯設備の塗装工事の施工
  • 防災設備、上下水道その他の給排水設備、照明設備、厨房設備、給湯設備、塵芥処理設備及び冷暖房空調設備の設計監理、施工、修理
  • 防災設備、上下水道その他の給排水設備、照明設備、厨房設備、給湯設備、塵芥処理設備、冷暖房空調設備、住宅・店舗・事務所及び工場の建物並びに室内装飾、家具、什器、造園に関するコンサルタント
  • 造園の設計監理、施工、修理
  • 不動産の売買、仲介、賃貸、管理
  • 建築資材の製造、加工、販売、輸出入
  • 建物に付属する家具、什器、電気製品、ガス製品、室内装飾等の販売、斡旋
  • 損害保険代理業
  • 前各号に付帯または関連する一切の事業

3.第三者提供の制限

(1) 第三者開示の制限
弊社は、お客様の個人情報を以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。

  1. お客様の同意がある場合。
  2. お客様個人を識別することができない状態で開示する場合。
  3. 業務を円滑に進めるなどの理由で外部業者に取り扱いを委託する場合(この場合には、漏洩や再提供を防止するために契約による義務付けなどの方法により、適切な管理を実施いたします。
  4. 法令等により開示を要求された場合。
  5. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
  6. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
  7. グループ各社及び特定の場合に提供する場合((2)(3)にて詳述)。

(2) グループ各社への個人情報の提供について
弊社は、グループ会社に個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)、お客様カルテ記載の情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレスのほか、設計図面、メンテナンス履歴、弊社での施工履歴、ヒアリング情報等含む)を、電子データもしくは宛名シールなどの紙に印刷されたリストにより提供することがあります。なお、情報主体であるご本人の求めにより、上記会社への提供を停止することができます。提供停止の手続きについては、4.「第三者への提供停止手続き」をご覧ください。

【グループ会社一覧(本プライバイシーポリシー改訂時現在)】
・ 株式会社サンフレッシュ
・ 三和株式会社

(3) 特定の第三者への個人情報の提供について
弊社は、本項に記載する「特定の場合」には、弊社が取得したお客様の個人情報を、「特定の第三者」に対して提供する場合があります。なお、お客様ご本人より提供停止のお申し出があった場合は提供を停止します。提供停止の手続きについては、4.「第三者への提供停止手続き」をご覧ください。

① 特定の第三者

特定の場合 特定の第三者
土地、古家つき土地、分譲住宅、マンションなど
不動産の購入・売却・買い替えなどの相談または依頼
不動産業者など
金融機関との相談、融資の申し込み、代理受領の確認、
金銭消費貸借契約書の締結、お振込み手続きなど
金融機関など
お客様の建物および土地その他の登記 司法書士、行政書士、土地家屋調査士など
弊社と顧客紹介に関して取り決めをしている企業から
ご紹介のあったお客様が弊社と契約締結になった場合
ご紹介元企業
お客様の連絡・依頼によるアフターサービスの実施 施工会社・資材会社など

 

② 提供するお客様の個人情報の範囲
お客様の氏名、住所、建物および不動産情報など、必要な情報

③ 提供の手段または手順
書面または口頭による直接提供、電話による口頭提供、またはFAX、電子メールによる提供など

4.第三者への提供停止手続 以下「オプトアウト」といいます。

前記3にいう第三者提供についての停止手続は、次のとおりとします。
弊社所定のオプトアウトの要求書類(下記:PDF形式)に必要事項をご記入のうえ、公的機関が発行した顔写真つき確認書類(パスポート・運転免許証・住民基本台帳カードなど。なお、健康保険証は窓口での本人確認ができない場合は不可とします)のコピーを添え、「お問い合わせおよび各種手続きに関する窓口」までご持参、または配達記録の残る形でご送付をお願いします。
オプトアウトの要求書類 (147KB)
送付または持参いただいた確認書類のコピーは、万一事故が発生した場合の対応のため、弊社にて保管させていただきます。なお、お預かりした本人確認書類については、2年間保管後、破棄いたします。

5.個人情報の開示の手続き

(1) 開示する範囲
個人情報保護法に定める「保有個人データ」で、かつ個人情報保護法に開示義務が定められているものについては、開示などの請求が可能です。

(2) 開示手数料
金1,000円
なお、個人情報保護法上、弊社に開示義務がないために保有個人データの全部または一部を開示することができない場合があります。その場合でもご返金できませんのでご了承ください。

(3) 開示のための手続き
弊社所定の開示などの要求書類(下記:PDF形式)に必要事項をご記入のうえ、公的機関が発行した顔写真つき確認書類(パスポート・運転免許証・住民基本台帳カードなど。なお、健康保険証は窓口での本人確認ができない場合は不可といたします)のコピーおよび1,000円分の郵便小為替又は郵便切手を添え、「お問い合わせおよび各種手続きに関する窓口」まで原則としてご持参、または配達記録の残る形でご送付をお願いします。
開示などの要求書類 (149KB)
開示すべき情報が用意できましたら、開示書類にご記載いただいた送付先宛てに送付します。なお、保有個人データの全部または一部を開示することができない時は、その旨およびその理由を記載した書面を送付します。

(4) 開示についての注意事項
お客様の「保有個人データ」の抽出、開示などの準備には一定の日数がかかることをご了承願います。
送付または持参いただいた確認書類のコピーは、万一事故が発生した場合の対応のため、弊社にて保管させていただきます。

6.保有個人データの訂正・追加・削除・利用停止または消去の手続き

弊社所定の訂正・追加などの要求書類(下記:PDF形式)に必要事項をご記入のうえ、公的機関が発行した顔写真つき確認書類(パスポート・運転免許証・住民基本台帳カードなど。なお、健康保険証は窓口での本人確認ができない場合は不可とします)のコピーを添え、「お問い合わせおよび各種手続きに関する窓口」までご持参、または配達記録の残る形でご送付をお願いします。
データの訂正・追加などの要求書類 (148KB)
送付または持参いただいた確認書類のコピーは、万一事故が発生した場合の対応のため、弊社にて保管させていただきます。なお、お預かりした本人確認書類については、2年間保管後、破棄いたします。

7.お問い合わせおよび各種手続きに関する窓口

お客様の個人情報に関するお問い合わせおよびお客様の個人情報の開示手続き、訂正・利用停止、提供停止(オプトアウト)、その他の苦情受け付けは、当総務課が担当いたします。

平成26年9月1日改訂

■ 個人情報問い合わせ窓口
住所:東京都町田市忠生3丁目7番地15
電話番号:042-794-3030042-794-3030
(受付時間:9時~16時 ※ 日曜日と第1・3土曜日はお休みをいただいております)
FAX番号:042-792-9088042-792-9088
担当:総務部個人情報担当窓口